顧客情報：輝大（上海）生物科技有限公司

機器情報：ニコン共焦点レーザー顕微鏡A1

機器故障：ソフトウェアが接続できない、Z軸が動作しない

故障診断：Windowsのドライバー署名の問題によるもの

修理プラン：リモート指導による対応