远程报修&派单系统通过整合用户报修请求、维修人员分配、维修进度跟踪等环节，实现报修事务的全过程信息化管理。用户可以通过终端随时随地提交报修请求，系统则会自动分配报修任务给相应的维修人员，并实时跟踪维修进度，确保报修事务得到及时、有效的处理。